|
Trzydniowy interaktywny kurs dla osób zajmujących się identyfikacją, projektowaniem i analizą procesów w firmie
Teraz jeszcze więcej ćwiczeń każdego dnia!
Jak efektywnie zarządzać przedsiębiorstwem
VII edycja
Liczba miejsc ograniczona!
Dlaczego warto wziąć udział:
• Dowiedzą się Państwo, dlaczego warto stosować podejście procesowe do zarządzania przedsiębiorstwem
• Zobaczą Państwo, w jaki sposób w innych firmach skutecznie przeprowadzono gruntowną reorganizację procesów
• Omówione zostaną rzeczywiste przypadki zastosowania technik reorganizacji procesów w przedsiębiorstwach
• Nauczą się Państwo sposobów identyfikacji mierników i analizy procesów w firmie
• W trakcie ćwiczeń spróbują Państwo własnych sił w analizie i modelowaniu procesów
• Zobaczą Państwo, w jaki sposób należy postrzegać procesy na tle działalności przedsiębiorstwa
• Poznają Państwo podstawowe elementy systemu zarządzania procesami i dostarczania informacji o miernikach procesów
• Dowiedzą się Państwo, czy i w jakim zakresie wdrażać system zarządzania procesami oraz jak skutecznie zbudować i wdrożyć system zarządzania procesami w przedsiębiorstwie
• Jak rozmawiać z IT, aby zaspokojone były potrzeby informacyjne właścicieli/uczestników procesów
Szanowni Państwo!
celem kursu Certyfikowany Business Process Manager jest wyposażenie Państwa w teoretyczną i praktyczną wiedzę dotyczącą obszaru zarządzania procesami biznesowymi. Kurs umożliwi Państwu podjęcie decyzji, czy i w jakim zakresie system zarządzania procesami jest potrzebny w Państwa przedsiębiorstwie. Udział w spotkaniu pozwoli nabyć umiejętności potrzebne przy prowadzeniu projektu wdrożenia systemu zarządzania procesami.
We współpracy z Prometriq Akademia Zarządzania Sp. z o.o., Institute for International Research organizuje trzydniowe interaktywne warsztaty Certyfikowany Business Process Manager, które odbędą się w dniach 19 – 21 kwietnia 2010 roku w Warszawie.
Podczas udziału w kursie dowiedzą się Państwo, dlaczego warto stosować podejście procesowe do zarządzania przedsiębiorstwem. Głównymi zagadnieniami będą: Procesy a strategia, Metody modelowania procesów, Zarządzanie efektywnością procesów- jak dobierać mierniki dla procesów? Przełożenie potrzeb informacyjnych procesów na systemy informatyczne- jak rozmawiać z IT, aby sprawnie uzyskiwać potrzebne dane?
Zdobyta wiedza potwierdzona zostanie wspólnym certyfikatem organizatorów kursu. Certyfikat będzie udokumentowaniem Państwa fachowej wiedzy.
Zapraszam do udziału w VII edycji kursu. Dzięki uwagom i opiniom uczestników poprzednich edycji program został zmodyfikowany i wzbogacony o nowe ćwiczenia.
W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o kontakt telefoniczny (022) 420 55 11 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: zbigniew.wieckowski@iir.pl
Z poważaniem
Zbigniew Więckowski
kierownik projektu
Institute for International Research |
Piotr Szynkiewicz
prezes
Prometriq Akademia Zarządzania Sp. z o.o. |
Partner seminarium:
 Prometriq Akademia Zarządzania Sp. z o.o. od 1998 zajmuje się doradztwem w zakresie pomiaru i poprawy efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw.
Specjalizacją firmy są zagadnienia związane z zarządzaniem wartością firmy (VBM), strategiczną kartą wyników (BSC), zarządzaniem procesami i projektami (BPM). Rozwiązania proponowane w ramach projektów doradczych wdrażane są przy wykorzystaniu zaawansowanych technologii informatycznych oraz najlepszych praktyk dotyczących zmiany kultury organizacyjnej. Z naszych usług korzystają największe firmy polskie i międzynarodowe.
Zespół informatyczny Prometriq oferuje swoim klientom kompetencje związane z:
• Wdrożeniem i rozwojem systemu Prometriq Business Process Controller™
• Wdrożeniami systemów klasy BI/CPM ( SAP – Business Objects i Microsoft)
• Wdrożeniami systemów klasy CRM (Oracle – Siebel i Microsoft)
• Wdrożeniami zaawansowanych systemów do analiz i prognozowania (Kxen, Megaputter)
• Definiowaniem wymagań procesów biznesowych na potrzeby wdrożeń systemów IT
Prometriq Business Process Controller™
Prometriq Business Process Controller™ to system informatyczny klasy BI, który umożliwia monitorowanie mierników procesów biznesowych i ich wpływu na wyniki firmy. System współpracuje ze wszystkimi systemami transakcyjnymi i analitycznymi wspierające procesy biznesowe firmy.
Wyjątkową cechą systemu Prometriq Business Process Controller™ jest możliwość równoczesnego monitorowania takich podstawowych mierników procesu jak czas, koszt, jakość i ilość.
Przykładowe zastosowanie Prometriq Business Process Controller™
– pomiar na styku jednostek organizacyjnych
Jedną z głównych barier sprawnego przebiegu procesu w obrębie firmy jest struktura organizacyjna i związane z nią problemy komunikacyjne.
Prometriq Business Process Controller™ umożliwia raportowanie mierników procesów na stykach jednostek organizacyjnych. Dzięki temu kierownictwo firmy, szefowie jednostek i pracownicy mogą uzyskać informacje o tym, jak podejmowane przez nich działania wpływają na realizację celów strategicznych.
Przykładowe wykorzystanie pomiaru na stykach jednostek organizacyjnych to:
• Precyzyjne wskazanie odpowiedzialności oraz związane z tym procedury
• Rozliczenia wewnętrzne i polityka cenowa (zgodnie z metodą ABC – Activity Based Costing)
• Doskonalenie procesów w oparciu o wykorzystanie benchmarków wewnętrznych i zewnętrznych
• Definiowanie wymagań względem dostawców zewnętrznych i ocena efektywności outsourcingu – SLA/OLA
• Budżetowanie z wykorzystaniem pomiaru jakościowego i ilościowego
• Integracja celów jednostek organizacyjnych z celami firmy
• Systemy ocen pracowniczych, motywacji i premiowania oparte o pomiar
www.prometriq.com
| 
